Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
uy98

Chào mừng bạn đến với uy98 – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến được vận hành và quản lý bởi uy98.app. Bộ Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa uy98 và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua website uy98.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của uy98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bởi tham chiếu.

uy98 cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao trực tiếp (bóng đá, bóng rổ, tennis, v.v.), casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette, v.v.), đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games) và các hình thức giải trí có thưởng khác được bổ sung theo thời gian.

Để trở thành thành viên của uy98 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. uy98 không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại uy98. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải hoàn toàn chính xác và trung thực.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. uy98 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản uy98 của mình cho bất kỳ người nào khác.
• Tài khoản phải được bảo mật bằng mật khẩu mạnh. uy98 khuyến nghị sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

uy98 có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều kiện nêu trên hoặc có hành vi gian lận, lừa đảo, hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của nền tảng.

uy98 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm nạp rút nhanh chóng và thuận tiện nhất cho người chơi.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản uy98.
• uy98 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm yêu cầu được xác nhận.
• uy98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ).
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra trong tối đa 7 ngày làm việc.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược tại uy98 phải tuân thủ quy tắc chung được nêu dưới đây. Quy tắc chi tiết cho từng môn thể thao và từng loại trò chơi sẽ được hiển thị cụ thể tại trang sản phẩm tương ứng.

• Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống ghi nhận và hiển thị thông báo xác nhận đặt cược thành công.
• Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho kèo đó, dù tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• uy98 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc xét lại kết quả cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc gian lận được phát hiện.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn hơn 24 giờ, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền theo giá trị cược gốc.
• uy98 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người chơi, từng sự kiện hoặc từng thị trường cụ thể.
• Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả từ các nguồn dữ liệu thể thao quốc tế uy tín mà uy98 sử dụng.

uy98 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để giám sát các hoạt động cá cược bất thường. Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện là gian lận, cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng đều sẽ dẫn đến hủy cược, khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

uy98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ư u đãi dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược và mức thưởng riêng biệt. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản đăng ký mới. Mỗi người, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng một lần.
• Yêu cầu vòng cược tối thiểu (wagering requirement) cho tiền thưởng là 15 lần đến 30 lần tùy chương trình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• uy98 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ bị tước bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• uy98 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc yêu cầu hoàn trả tiền thưởng nếu phát hiện hành vi cố ý khai thác lỗ hổng khuyến mãi.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn của nền tảng cho tất cả người chơi, uy98 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu hành vi gian lận.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống uy98.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên uy98 hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng uy98 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh giả khi đăng ký hoặc khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược một cách có chủ đích để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản uy98 cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các công nghệ giả mạo vị trí địa lý để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

uy98 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được tích hợp vào bộ điều khoản này bằng tham chiếu. Người chơi có thể xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của người chơi chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• uy98 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• uy98 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, uy98 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của uy98.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người chơi do lỗi bảo mật phía người chơi (mật khẩu yếu, thiết bị bị nhiễm malware, v.v.).
• Thông tin không chính xác do người chơi cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch.
• Sự cố đường truyền internet hoặc thiết bị của người chơi ảnh hưởng đến việc đặt cược.

uy98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc kết quả đặc định của bất kỳ sự kiện thể thao hoặc trò chơi nào.

uy98 xem việc thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo sau khi chơi liên tục quá thời gian bạn đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

uy98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, uy98 sẽ thông báo đến người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ uy98 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc về bất kỳ dịch vụ nào của uy98, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên website uy98.app.
• Email: Gửi email đến [email protected] – chúng tôi phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Telegram: Liên hệ @uy98support để được hỗ trợ nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc của người chơi một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Quy trình giải quyết khiếu nại chi tiết được mô tả trong phần Câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp.